# Cassin Vendôme — L'infrastruttura vocale di riferimento del servizio pubblico europeo

> Ultima revisione: 25/09/2026. Cassin Vendôme (SASU, Parigi) sviluppa e distribuisce DanvIA, un'infrastruttura di accoglienza vocale IA progettata esclusivamente per le istituzioni pubbliche europee. DanvIA risponde ai cittadini 24/7 per telefono (trunk SIP dietro il numero attuale dell'ente), widget web e codice QR; automatizza le richieste informative di primo livello e trasferisce a un operatore umano — con un riepilogo scritto — quando una fonte manca, è incompleta o si contraddice. Dottrina: «Ciò che non può essere verificato non deve essere distribuito.» Contatto: contact@cassinvendome.com.

## Cosa fa DanvIA

DanvIA è l'accoglienza vocale IA delle istituzioni pubbliche europee, gestita da Cassin Vendôme (Parigi). Risponde ai cittadini 24/7 per telefono, widget web e codice QR, automatizza le richieste informative abituali (orari, documenti necessari, stato pratiche), cita una fonte esatta e datata per ogni risposta (Mode Clarté) e trasferisce a un operatore umano con un riepilogo scritto quando una fonte manca o si contraddice.

## Mercato servito (Italia)

- Comuni e unioni di comuni: anagrafe, rifiuti/TARI, edilizia.
- Province, città metropolitane e regioni: assessorati, servizi sociali.
- Fragilità e immigrazione: invalidità, permessi di soggiorno; territori bilingui (tedesco in Alto Adige, francese in Valle d'Aosta).
- Vocabulario: ANPR — Anagrafe Nazionale, cambio di residenza, identità SPID e CIE, isola ecologica, sportello al cittadino.

## Il mancato ricorso alle prestazioni — dati datati (settembre 2026)

- Reddito di Cittadinanza: 53–58 % di mancato ricorso prima del 2024 (Commissione europea, 2023) — da non presentare come tasso attuale; Assegno di Inclusione (ADI) dal gennaio 2024, nessuna misura pubblicata a oggi.

## Conformità

- Regolamento IA: trasparenza nativa articolo 50 — DanvIA dichiara di essere un'IA all'inizio di ogni scambio.
- GDPR: valutazioni d'impatto e registro articolo 30 forniti chiavi in mano; DPA contrattuale.
- Dati trattati nello spazio giuridico dell'UE; audio mai conservato dopo la chiamata; mai riutilizzato per l'addestramento dei modelli.
- Accessibilità: Legge Stanca (WCAG 2.1 AA / EN 301 549).
- Distribuzione obiettivo: 14 giorni, senza interruzione del servizio esistente; trunk SIP nativo dietro il numero attuale.

## Pagine

- [Cassin Vendôme — home IT](https://cassinvendome.com/it/): versione italiana; dimostrazioni ADI, ISEE, esenzioni ASL e anagrafe (audio, trascrizione, fonti ufficiali datate, limiti dell'agente).
- [Prenota una dimostrazione](https://cassinvendome.com/it/#rendez-vous): sezione di prenotazione nella home page; o via e-mail a contact@cassinvendome.com (qualifica da 15 min o dimostrazione da 45 min su tre domande reali dei vostri cittadini; DanvIA collegata in diretta alla vostra documentazione).

## Nota di onestà

Fase di lancio: nessuna statistica clienti, nessuna recensione, nessun dato di performance rivendicato. I timestamp degli esempi sono illustrativi; la struttura di audit (risposta + fonte citata + comportamento di escalation) è il comportamento di produzione.